حذف اکانت وان ایکس بت 1xBet✅آموزش رسمی غیرفعالسازی/فریز حساب

بنا به هر دلیلی مانند دور شدن از فضای قمار ممکن است کاربران بخواهند که حساب کاربری خود را حذف یا غیرفعال کنند. اگر در سایت وان ایکس بت جستجو کرده باشید، حتما می‌دانید که گزینه‌ای برای delete account یا حذف اکانت وان ایکس بت وجود ندارد که این موضوع می‌تواند برای کاربران آزار دهنده باشد اما شرکت وان ایکس بت به دلایل امنیتی موظف است که حذف حساب و غیرفعال‌سازی را خود بر عهده بگیرد تا با قوانین خود این کار را انجام دهد. 

اما سوال اصلی این است که چگونه می‌توان حساب کاربری را  بر اساس قوانین وان ایکس بت غیرفعال یا حذف کرد؟ در ادامه این محتوا بررسی می‌کنیم که چه روش‌هایی برای فریز یا حذف اکانت وان ایکس بت وجود دارد. همچنین این موضوع را بررسی می‌کنیم که تا چه زمانی اطلاعات کاربران نگه داری می‌شود و آیا امکان از دست رفتن موجودی وجود دارد یا خیر. همچنین توضیح می‌دهیم که چگونه از اطلاعات و داده‌های شخصی خود محافظت کنید.

آیا امکان حذف دائم حساب در 1xbet وجود دارد؟

متاسفانه در سایت شرط بندی وان ایکس بت گزینه Delete یا حذف حساب کاربری وجود ندارد. این اقدام می‌تواند به این دلیل باشد که سیاست‌های سایت وان ایکس بت به صورتی است که باید از اطلاعات کاربران تا 10 سال محافظت کند. از این رو مسئولیت حذف حساب کاربری و غیرفعالسازی را خود بر عهده گرفته است. کاربران می‌توانند اگر به قصد تک شرط بندی و اعتیادی که در قمار پیدا کرده‌اند، حساب خود را فریز یا حذف کنند‌. فریز حساب کاربری همان غیرفعال‌سازی حساب است که به مدت 5 سال حساب شما از دسترس خارج می‌شود و تا طی شدن این زمان امکان بازگشت به حساب کاربری را ندارید. حذف حساب نیز به معنای بستن حساب کاربری و از بین رفتن اطلاعات است که این مرحله ممکن است از طریق تیم پشتیبانی با چالش‌هایی همراه باشد. اگر نگران اطلاعات و داده‌های خود هستید می‌توانید مرحله ناشناس سازی اطلاعات را انجام دهید‌، به این صورت که اطلاعات هویتی خود را تغییر دهید.

روش رسمی حذف اکانت وان ایکس بت: ارسال درخواست به پشتیبانی

• وارد حساب کاربری خود شوید، تایید دو مرحله ای را انجام دهید و از قسمت support یا پشتیبانی، وارد چت زنده شوید. 

• سپس متن I want to delete/ deactivate my account را برای پشتیبانی ارسال کنید. 

• ممکن است پشتیبانی از شما درخواست احراز هویت کند که باید مدارک شناسایی را ارسال کنید. 
• متنی برای شما ارسال خواهد شد که حاوی ایمیل مسدود کردن حساب کاربری است. 
• وارد جیمیل شوید و آدرس ایمیل [email protected] را به همراه متن پیام و  اطلاعات حساب کاربری خود قرار دهید و روی گزینه ارسال بزنید‌. 
• پس از ارسال درخواست منتظر تایید درخواست و بسته شدن حساب کاربری خود باشید.

متن نمونه درخواست:

Hello,

Please approve my request to delete/deactivate my account associated with the email address [……]. I no longer wish to use the service at this time.

Thank you.

 

سلام

لطفا با درخواست حذف/ غیرفعالسازی حساب کاربری من با آدرس ایمیل …… موافقت بفرمایید. در حال حاضر مایل به فعالیت نیستم. 

با تشکر

تایید درخواست و پیگیری چه قدر زمان خواهد برد؟

از زمان ارسال درخواست کاربران برای حذف اکانت وان ایکس بت تا تایید آن ممکن است 24 تا 48 ساعت زمان نیاز باشد. در این زمان پشتیبانان وان ایکس بت اطلاعات کاربری شما را قبل از حذف یا غیرفعال‌سازی حساب، با اطلاعات هویتی ارسال شده مطابقت خواهند داد تا شخص ثالث دیگری اقدام به حذف اکانت نکند. روند احراز هویت را از طریق ایمیل [email protected] انجام دهید. اگر حساب یا شرط تسویه نشده داشته باشید، باید تمامی شرط های خود را تسویه کنید‌. پس از بررسی کامل، حساب شما حذف یا غیرفعال می‌شود. اگر قصد خود مسدودسازی حساب را دارید، مدت مسدود بودن حساب 5 سال خواهد بود.

اگر درخواست حذف حساب پذیرفته نشد چه کار کنیم؟

در صورت عدم موافقت با حذف حساب کاربری، می‌توانید اطلاعات حساب کاربری را با اطلاعات جعلی ویرایش کنید. در این اقدام آدرس ایمیل جعلی قرار دهید و تمامی اطلاعات مانند شماره تلفن، نام و نام خانوادگی و تاریخ تولد را تغییر دهید. پس از تغییر این اطلاعات دیگر وارد حساب کاربری نشوید تا توسط تیم پشتیبانی مسدود شود.

حذف اکانت 1xbet یا فریز کردن آن چه پیامدهایی دارد؟

حساب کاربری فریز شده و یا حذف شده به مدت 5 تا 10 سال در دسترس کاربران قرار نخواهد گرفت و در این مدت حتی اگر قصد وارد شدن به حساب کاربری را داشته باشید، درخواست شما رد خواهد شد‌. البته در موارد خاص به تشخیص تیم پشتیبانی امکان اجازه فعالسازی حساب کاربری وجود دارد. 

پس از حذف حساب کاربری دسترسی به تمام اطلاعات و داده‌ها و تمام سوابق امکان پذیر نخواهد بود. همچنین تمام بونوس‌ها و طرح‌های تشویقی غیرفعال و از حساب کاربری شخص حذف می‌شود.

حقوق کاربران اروپایی بر اساس استانداردهای عمومی حفاظت از داده ها (GDPR)

بر اساس قوانین و مقررات ایجاد شده برای حفظ داده‌ها، سایت وان ایکس بت اعلام کرده است که کاربرانی که مانند ایرانیان در خاورمیانه هستند، حق حذف اطلاعات حساب کاربری خود (Right to Erasure) را ندارند اما این امکان برای کاربران اروپایی فراهم شده است. البته ممکن است بر اساس قوانین حفاظت از داده این امکان برای خاورمیانه نیز فراهم شود.

چگونه از مسدودی و حذف حساب کاربری جلوگیری کنیم؟

برای اینکه حساب کاربری شما توسط تیم پشتیبانی مسدود نشود، باید قوانین منتشر شده در سایت وان ایکس بت را مطالعه کنید. طبق قوانین وان ایکس بت افرادی که شرایط و ضوابط تعریف شده را رعایت نکنند، حساب کاربری آن ها مسدود خواهد شد. 

افرادی که چندین حساب کاربری ایجاد کنند، در صورت تشخیص تیم امنیتی، تمامی حساب ها به علاوه حساب اصلی کاربر مسدود خواهد شد. اگر فعالیت‌هایی مانند استفاده از ربات، کلاهبرداری و پولشویی توسط تیم امنیتی مشاهده شود، حساب کاربری به صورت دائم مسدود خواهد شد و اقدام شما به مراجع ذیصلاح گزارش می‌شود.

پیشنهادات ترک شرط بندی و منابع کمکی

در میان قماربازان افرادی هستند که فعالیت‌های افراطی در شرط بندی دارند و این به معنای اعتیاد آن‌هاست یا افرادی هستند که داوطلبانه خواستار فاصله گرفتن از این فضا برای جلوگیری از اعتیاد به شرط بندی و مدیریت سرمایه هستند. در این زمان می‌توانید از گزینه‌های زیر برای ترک شرط بندی اقدام کنید:

• حمایت از سیاست‌های بازی مسئولانه یا Responsible gaming 

بر اساس سیاست‌های ارائه شده در این قسمت،  باید بدانید که سایت‌های قمار مانند وان ایکس بت منبع اصلی درآمد شما نیستند و نباید به آن‌ها اعتیاد پیدا کنید. در زمینه قمار سرمایه خود را مدیریت کنید و بخشی از آن را در شرط بندی قرار دهید. 

طبق اطلاعیه‌ای در این قسمت، کاربرانی که قصد محدودیت خود را برای قمار دارند، می‌توانند به صورت داوطلبانه حساب خود را از 1 ماه تا 1 سال غیرفعال کنند و پس از گذر این زمان به حساب کاربری خود بازگردند. همچنین باید بپذیرید که در طی خود محروم سازی، حساب کاربری جدید ایجاد نکنید، زیرا این اقدام بر خلاف قوانین وان ایکس بت است و ممکن است حساب کاربری اصلی شما مسدود شود‌.

• تعیین سقف واریز

برای اینکه از شرط بندی افراطی و ضررهای مالی اجتناب کنید، سقف واریز برای خود تعیین کنید. این اقدام میتواند از زیاده روی در شرط بندی و باختهای پی در پی به دلیل رفتار احساسی جلوگیری کند.

• منابع مشاوه اعتیاد به قمار

در صورت عدم موفقیت در ترک شرط بندی میتوانید با منابع تخصصی و مشاوران فعال در این زمینه مشورت کنید. 

سوالات متداول 

• آیا امکان ثبت نام مجدد پس از حذف اکانت وان ایکس بت وجود دارد؟

خیر، به دلیل حذف رسمی حساب کاربری، اطلاعات شما 5 تا 10 سال حفظ خواهد شد و در این مدت اجاره ثبت نام به شما داده نمی‌شود. 

• موجودی حساب کاربری را چه کار کنیم؟

موجودی خود را قبل از حذف یا غیرفعالسازی برداشت کنید. 

• در صورت مسدودی حساب، حذف آن امکان پذیر است؟

درخواست خود را به پشتیبانی ارسال کنید، در صورت صلاحدید و بررسی حساب مسدود شده امکان حذف آن وجود دارد.